​Der Radsport ist in der Tschechischen Republik traditionell sehr beliebt. Mehr als ein Drittel der Bevölkerung betreibt diesen Sport als Freizeitsport, Tendenz steigend, und die meisten von ihnen werden natürlich zu Beginn der Saison an die notwendige Wartung ihres Fahrrads denken, genauso wie auch Hunderttausende andere Fahrradfans. Der Satz "In zwei Monaten sind wir frei" ist für sie buchstäblich eine Tragödie. 

Was wäre, wenn Ihnen jemand anbieten würde, dass die Bestellzeit minimal ist und der Service außerdem zu Ihnen kommt? Und genau das schafft Kolofix. Die Erfolgsgeschichte des tschechischen Servicenetzes unter der Leitung des Bikers Pavel Čábelický zeigt die Vorzüge von Technologie und Digitalisierung auch an manchmal unerwarteten Stellen. 

Das digitale Buchungssystem für Kolofix wurde von einem Team von Entwicklern der Gesellschaft Cleverlance entwickelt. Im Internet oder über die mobile App wählt der Kunde aus, welche Dienstleistung er benötigt und welche Filiale er bevorzugt. Das Fahrrad kann er entweder selbst vorbeibringen oder es abholen lassen. Er kann sich auch für einen Techniker entscheiden, der dank eines speziell angepassten Lieferwagens für ihn in der Tat überall tätig werden kann. 

Das Buchungssystem bietet dem Kunden einen festen Termin und garantiert den Endpreis für die Dienstleistung, der auf der Grundlage einer übersichtlichen Preisliste der Dienstleistungen berechnet wird. Durch die sofortige Verbindung zwischen dem Kunden und dem Servicetechniker und die Prüfung der Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile werden die Wartezeiten erheblich verkürzt, und dem Kunden kann es nicht passieren, dass er jedes Mal einen anderen Preis für dieselbe Dienstleistung bezahlt.

 Die Buchungs-App ist einzigartig und erfolgreich in ihrem Bereich. Diese Verschmelzung von digitaler und sportlicher Welt erfreut sich trotz der Corona-Zeiten bei den Kunden großer Beliebtheit und die Gesellschaft plant auch ihre Erweiterung in die Slowakei. Die Erweiterung wurde vorerst durch den Ersatzteilmangel, mit dem die ganze Bikerwelt zu kämpfen hat, aufgehalten.​